Häufig gestellte Fragen,
kurz und knackig beantwortet.

Am besten reservierst du dein Zimmer direkt bei uns online, per E-Mail oder Telefon. So bekommst du nicht nur den besten Preis, sondern kannst gegebenenfalls auch gleich Wünsche bei uns deponieren (Flughafentransfer, Tischreservierung, Minibar-Befüllung, extra langes Bett, etc.).

• Online: Direkt online auf unserer Website
• Per E-Mail: office@kindler.at
• Telefonisch: +43 3842/43202

Du kannst aber auch einfach spontan und ohne Buchung – zum Beispiel während deiner Radtour – bei unserem Hotelomat Ariane einchecken. Wenn wir ein freies Zimmer verfügbar haben, kannst du dieses am Display auswählen. Die spontane Ariane macht´s möglich.

Auch Ariane findet kein Zimmer für dich? 
Unter +43 3842/46800 erreichst du von 06:00 – 22:00 Uhr unser Partnerhotel Kongress. Frage gerne die Kolleg*innen dort nach einem freien Zimmer.

Das Hotel Kindler 2.0 liegt zentral in der Straußgasse 7 in 8700 Leoben, direkt im Herzen der Steiermark. Detaillierte Informationen zu deiner Anreise per Auto, Rad, Bahn oder Flugzeug findest du hier.

Prinzipiell kannst du rund um die Uhr bei unserem Hotelomat Ariane einchecken, je nach Verfügbarkeit deines Zimmers.
Wir erwarten dich auf jeden Fall an deinem Anreisetag ab 14:00, Check-Out ist am Abreisetag bis 11:00 möglich.

Du möchtest länger bleiben? Sehr gerne!
Bitte beachte, dass deine Zimmerkarte bis zum regulären Check-Out um 11:00 am Abreisetag codiert wurde und danach nicht mehr funktioniert. Wende dich deshalb einfach VOR 11:00 Uhr am Abreisetag an die Rezeption oder kontaktiere uns unter +43 3842 43202. Gerne kümmern wir uns für dich, je nach Verfügbarkeit, um einen Late Check-Out oder die Verlängerung deines Aufenthalts.

Deinen Check-In übernimmt im Hotel Kindler 2.0 ganz bequem Ariane, unser Self-Check-In Automat. Er befindet sich links vor der Schiebetüre im Eingangsbereich. Bitte wähle den Button „Ich habe eine Reservierung“ und suche nach deinem Nachnamen (oft reichen wenige Buchstaben). Folge danach einfach Arianes Anweisungen. Eine ausführliche Anleitung findest du in unserem News-Beitrag “24h Self-CheckIn mit ARIANE”

Beim Bezahlvorgang benötigst du unbedingt auch für deine Kreditkarte einen PIN-Code. Ohne PIN ist der Check-In nicht möglich. Bestätige abschließend bitte deine Nationalität und ergänze deine Daten für den digitalen Meldezettel. Unterschreibe diesen dann direkt am Touchscreen im weißen Feld. Bei erfolgreichem Check-In erhältst du von Ariane deine Zimmerkarte und den Beleg für deine Zimmerbuchung.

Bewahre den Beleg bitte auf oder mach dir ein Foto davon!  Solltest du deine Zimmerkarte verlieren, benötigst du die Nummer am Beleg für die Codierung einer neuen Karte.

Solltest du Fragen zum Check-In haben, wende dich bitte an eine(n) unserer Mitarbeiter*innen oder an die Rezeption in unserem Schwesterbetrieb Hotel Kongress (Langgasse 10, 8700 Leoben, +43 3842/46800).

Dein Zimmer steht dir am Abreisetag bis 11:00 zur Verfügung. Bitte bedenke, dass deine Zimmerkarte bis zu diesem Zeitpunkt codiert wurde und danach nicht mehr funktioniert. Gib die Karte bitte einfach an der Rezeption zurück oder wirf sie beim Verlassen des Hotels in den schwarzen Briefkasten. Dieser befindet sich beim Rausgehen rechts, unter dem kleinen Tresor.

Du benötigst eine Firmenrechnung?

Unser Rezeptionsteam kümmert sich drum. Persönlich oder unter +43 3842 43202.

Oder du hinterlässt uns einfach deine Firmenvisitenkarte mit deinem Namen und der korrekten Firmenanschrift. Du kannst deine Visitenkarte ebenfalls gemeinsam mit der Zimmerkarte in den Rückgabekasten werfen. Die Rechnung stellen wir dann an die gewünschte Email-Adresse zu.

Unsere digitale Gästemappe bietet Dir alle Informationen rund um Deinen Aufenthalt. Und das ganz bequem, direkt auf Deinem Handy.

Egal ob es um Deine Anreise, Deine Freizeitgestaltung oder um nützliche Adressen geht – in der Gästemappe ist alles drin!
Außerdem findest Du hier einen umfangreichen Steiermark-Reiseführer, der keine Wünsche offenlässt.

Die Gästemappe gibt es als App für I-Phone und Android. Du kannst sie aber auch in Deinem Browser aufrufen. Nutze einfach die Downloadlinks!
Oder Du scannst einen der QR-Codes im Hotel.

Wir wünschen viel Spaß beim Stöbern in unserer digitalen Gästemappe. 

Mit dem Hotelomat checkst Du genau dann ein, wenn es für Dich passt.
Er codiert Deine Zimmerkarte, übernimmt die Anmeldung und druckt Deinen Beleg. Bitte achte bereits bei der Reservierung darauf, deine Daten vollständig und korrekt einzugeben. Das vermeidet mögliche Probleme und du sparst dir vor Ort Eingaben am Touchscreen.

Beginne den Check-In Vorgang mit der Auswahl der Sprache am Touchscreen. Bitte wähle danach den Button „Ich habe eine Reservierung“ und suche nach deinem Nachnamen (meist reichen drei bis vier Buchstaben). Folge danach einfach Arianes Anweisungen. Beim Bezahlvorgang benötigst du unbedingt einen PIN-Code – auch für deine Kreditkarte. Ohne PIN ist der Check-In nicht möglich. Wenn dein Unternehmen eine entsprechende Vereinbarung mit uns getroffen hat, entfällt der Bezahlvorgang für dich und du gelangst direkt zum nächsten Schritt. 

Bestätige bitte deine Nationalität und ergänze eventuell fehlende Daten für den digitalen Meldezettel. Unterschreibe diesen dann direkt am Touchscreen im weißen Feld. Wähle nun noch aus, ob Ariane eine oder zwei Zimmerkarten für dich codieren soll. Bei erfolgreichem Check-In erhältst du von Ariane deine Zimmerkarte(n) und den Beleg für deine Zimmerbuchung. Eine weitere Anleitung findest du in unserem News-Beitrag “24h Self-CheckIn mit ARIANE”

Wirf beim Check-Out deine Zimmerkarte bitte einfach in die dafür vorgesehene schwarze Box links neben Ariane. Sie hat keinerlei Funktion mehr, kann von uns jedoch wieder verwendet werden und hilft damit Abfall und Aufwand zu vermeiden. Danke.

Solltest du Fragen zum Check-In haben, wende dich bitte an eine(n) unserer Mitarbeiter*innen oder an die Rezeption in unserem Schwesterbetrieb Hotel Kongress (Langgasse 10, 8700 Leoben, +43 3842/46800).

ARIANE, unser CheckIn Automat codiert dir eine neue Karte. Wähle dazu am Touchscreen deine Sprache, danach benötigst du die Reservierungsnummer von deinem CheckIn-Beleg.

Gib nun noch deinen Nachnamen ein und entnimm deine neue Karte.

Alternativ hilft dir auch gerne unsere Rezeption oder jene im Partnerhotel Kongress weiter. Wende dich dazu einfach an unsere Mitarbeiter*innen oder rufe uns unter +43 3842 43202 an.

Ja. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Ladezone, in der du gerne halten und bequem dein Gepäck entladen kannst.

Im Innenhof des Hotel Kindler 2.0 stehen dir 8 PKW-Parkplätze zur Verfügung. Hier parkt dein Auto um nur € 7,00/Tag. Bitte teile uns deinen Parkplatzwunsch schon vor deiner Anreise mit. Wir reservieren dir dann gerne deinen Stellplatz. Bei der Online-Buchung auf unserer Webseite kannst du den Parkplatz gleich dazubuchen.

WICHTIG:
Die Einfahrt in den Innenhof ist mit dem PKW (VW Golf, Ford Focus etc.) kein Problem. Mit Fahrzeugen bis zur Größe eines VW-Bus (T5, T6) ist etwas Umsicht geboten, die Einfahrt ist aber möglich. Höhere oder breitere Fahrzeuge passen leider nicht mehr durch unsere Einfahrt von 1899.
Die Parkplätze im Innenhof sind nicht überdacht.

Weitere Parkmöglichkeiten bestehen in den grünen Zonen der Stadt Leoben rings um das Hotel oder in der Altstadt-Tiefgarage in der Langgasse 12, circa 300 Meter vom Hotel entfernt (inkl. E-Ladestationen). Mehr Informationen zu den Parkmöglichkeiten findest du hier.

Natürlich. Im versperrbaren Radraum parkt dein Fahrrad trocken und sicher, den Akku deines E-Bikes kannst du direkt im Radraum oder auf deinem Zimmer laden. Zugänglich ist der Raum jederzeit mit deiner Zimmerkarte.

Die Rezeption im Hotel Kindler 2.0 ist nicht dauerhaft besetzt. Unter +43 3842 43202 erreichst du von 06:00 bis 22:00 Uhr das Team im Partnerhotel Kongress. Sie werden sich gerne um Dein anliegen kümmern.

Tagsüber sind zudem unsere Zimmermädchen und das Frühstücksteam im Haus und helfen die gerne weiter. 

Die Nächtigungsabgabe ist eine gesetzliche Abgabe und im Nächtigungs- und Ferienwohnungsabgabegesetz geregelt.

Auszüge aus dem Gesetztestext:

• Abgabepflichtig ist, wer in einer Gemeinde des Landes Steiermark in einem gastgewerblichen oder sonstigen Beherbergungsbetrieb
  gegen Entgelt Unterkunft nimmt, ohne in dieser Gemeinde seinen Hauptwohnsitz zu begründen.
• Einhebungspflichtig ist bei der Beherbergung in gastgewerblichen Beherbergungsbetrieben der Inhaber.
• Die Einhebungspflichtigen haben bei der Ersichtlichmachung des Entgelts für die Unterkunft die zu entrichtende Nächtigungsabgabe separat auszuweisen.
• Die Abgabe ist gleichzeitig mit der Begleichung der Rechnung für die Unterkunft zu entrichten und einzuheben.
  Die Einhebungspflichtigen haften für die richtige Abfuhr der Abgabe insoweit, als ihre eigene Rechnung vom Gast beglichen wurde.

Die Abgabe beträgt € 2,50 pro Person und Nächtigung. Kinder bis 16 Jahre sind von der Abgabe befreit.
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Frühstück und Mehrwertsteuer zuzüglich Nächtigungsabgabe/City Tax.

Das Hotel Kindler 2.0 ist ein Cashless-Hotel. Du zahlst bei uns bequem überall mit deiner Karte. Halte dafür bitte auch deinen Pin-Code bereit. Der Getränkeautomat ist eine analoge Insel und muss mit Münzen gefüttert werden.

Das Frühstücksbuffet im Hotel Kindler 2.0 ist im Zimmerpreis inkudliert. Wurst und Käse, Brot und Gebäck, Müsli und Eiergerichten und einige ander Köstlichkeiten mehr versorgen dich mit genug Energie für einen frischen Start in den Tag.

Kaffee, Tee, Milch und verschiedene Säfte sind ebenfalls Teil des Angebots. Für frisch zubereitete Eiergerichte wende dich jederzeit gerne an die anwesende/n Mitabeiter*innen.

Bei uns genießt du wochentags zwischen 6:00 und 10:00, am Wochenende und an Feiertagen zwischen 6:30 und 10:30 unser kleines feines Frühstücksbuffet.

Bei uns genießt du wochentags zwischen 6:00 und 10:00, am Wochenende und an Feiertagen zwischen 6:30 und 10:30 unser kleines feines Frühstücksbuffet.

Der Frühstücksraum befindet sich im ersten Stock. Gehe vom Lift aus schräg nach links. Willkommen und guten Appetit!

Ja. Ruf uns einfach an oder schreib uns ein kurzes E-Mail, um ein barrierefreies Zimmer zu buchen (nach Verfügbarkeit).

„BETTer than ever“ gilt bei uns auch bei der Bettengröße. Von 80 – 220 cm Breite und von 200 – 230 cm Länge ist bei uns alles dabei. Mit unseren Langbetten heißen wir daher sogar Basketballer nicht nur herzlich, sondern auch bequem willkommen. Sprich uns einfach bei deiner Zimmerbuchung darauf an.

Gerne reservieren wir dir, je nach Verfügbarkeit, zwei Zimmer mit Verbindungstür. Teile uns diesen Wunsch bitte gleich bei deiner Direktbuchung per Telefon oder E-Mail mit.
Auch unsere beiden Appartements sind perfekt für Familien geeignet.

Das Hotel Kindler 2.0 geht speziell auf die Bedürfnisse von Allergikern ein. Deshalb sind Hunde bei uns leider nicht erlaubt. Unser Partnerbetrieb Hotel Kongress heißt dich und deine Fellnase aber jederzeit gerne herzlich willkommen.

Ja, im gesamten Haus steht dir WLAN kostenfrei zur Verfügung. Das Passwort liegt in deinem Zimmer auf. Dort findest du auch einen Tischaufsteller bei dem du dich ganz einfach via QR-Code oder NFC-Tag mit unserem WLAN verbinden kannst (NFC muss auf deinem Telefon aktiviert sein).

In Einzelzimmern der Kategorie A findest du eine Minibar, die du selbst ganz nach Lust und Laune bestücken kannst.

Gerne kannst du aber auch uns die Befüllung deiner Minibar überlassen und gleich bei Ankunft ein kühles Getränk genießen. Gib uns einfach spätestens 48 Stunden vor deiner Anreise Bescheid und zwei Gösser-Bierchen, ein Softdrink und ein Mineralwasser warten schon auf dich (€ 14/einmalig).

Ja. Gerne stellen wir auf Wunsch Allergikerbettwäsche zur Verfügung. Bitte wähle diese Zusatzleistung direkt im Zuge deiner Onlinebuchung.

Nur ein paar Schritte vom Hotel entfernt befindet sich der Leobener Hauptplatz mit zahlreichen Lokalen, die für dein leibliches Wohl sorgen. Mehr über den Arkadenhof – Gaststätte Schwarzer Adler, die Weinlaube Schwarzer Hund und das Pub o’ Cino erfährst du hier. Unser Team im Hotel hilft dir gerne mit den aktuellen Öffnungszeiten oder Tischreservierungen weiter.

Unsere beiden Appartements findest du im ersten Stock. Wende dich vom Lift oder von der Treppe aus nach links und folge dem Gang, der dem Eingang zum Frühstücksraum gegenüber liegt, bis ans Ende.