Mit dem Hotelomat checkst Du genau dann ein, wenn es für Dich passt.
Er codiert Deine Zimmerkarte, übernimmt die Anmeldung und druckt Deinen Beleg. Bitte achte bereits bei der Reservierung darauf, deine Daten vollständig und korrekt einzugeben. Das vermeidet mögliche Probleme und du sparst dir vor Ort Eingaben am Touchscreen.
Beginne den Check-In Vorgang mit der Auswahl der Sprache am Touchscreen. Bitte wähle danach den Button „Ich habe eine Reservierung“ und suche nach deinem Nachnamen (meist reichen drei bis vier Buchstaben). Folge danach einfach Arianes Anweisungen.
Beim Bezahlvorgang benötigst du unbedingt einen PIN-Code – auch für deine Kreditkarte. Ohne PIN ist der Check-In nicht möglich. Wenn dein Unternehmen eine entsprechende Vereinbarung mit uns getroffen hat, entfällt der Bezahlvorgang für dich und du gelangst direkt zum nächsten Schritt.
Bestätige bitte deine Nationalität und ergänze eventuell fehlende Daten für den digitalen Meldezettel. Unterschreibe diesen dann direkt am Touchscreen im weißen Feld.
Wähle nun noch aus, ob Ariane eine oder zwei Zimmerkarten für dich codieren soll. Bei erfolgreichem Check-In erhältst du von Ariane deine Zimmerkarte(n) und den Beleg für deine Zimmerbuchung. Eine weitere Anleitung findest du in unserem News-Beitrag “24h Self-CheckIn mit ARIANE”
Wirf beim Check-Out deine Zimmerkarte bitte einfach in die dafür vorgesehene schwarze Box links neben Ariane. Sie hat keinerlei Funktion mehr, kann von uns jedoch wieder verwendet werden und hilft damit Abfall und Aufwand zu vermeiden. Danke.
Solltest du Fragen zum Check-In haben, wende dich bitte an eine(n) unserer Mitarbeiter*innen oder an die Rezeption in unserem Schwesterbetrieb Hotel Kongress (Langgasse 10, 8700 Leoben, +43 3842/46800).
