Deine Reisedaten haben sich geändert oder deine Buchung soll storniert werden?
Kein Problem – in unserem Buchungssystem kannst du deine bestehende Buchung ganz einfach selbst bearbeiten.
Und so funktioniert es:
- Folge diesem Link: Buchung ändern oder stornieren
- Links oben findest du im Menü den Punkt Änderung/Stornierung. Klicke bitte darauf.
- Gib nun im oberen Feld bitte deine Buchungsnummer ein.
Du findest diese in der Betreffzeile deiner Bestätigungsmail oder in der Mail selbst.
Sie sieht folgendermaßen aus: KINDLER-******-**** - Gib im unteren Feld bitte jene Mailadresse an, die du für die Buchung verwendet hast.
Klicke abschließend auf “Login”. - Du siehst nun die aktuelle Buchung und kannst folgendes bearbeiten:
- Gastnamen ändern
- An- und Abreisedatum ändern
- Zimmer ändern
- Klicke am Ende der Seite den Button zur Bestätigung.
Du bekommst eine Mail zur Bestätigung deiner Änderungen.
- Mit dem Klick auf den Button “Diese Buchung stornieren” wird die gesamte Buchung storniert. Du bekommst eine Email zur Bestätigung.
Bei weiteren Fragen zu deiner Buchung oder deinem Aufenthalt erreichst du uns unter +43 3842 43202 oder office@kindler.at.
